Aviso de privacidad

Versión vigente desde el 13 de octubre de 2026

Product Engineering Colombia S.A.S. (en adelante, «PEC»), en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y de los artículos 14 y 15 del Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015), informa a los titulares cómo trata sus datos personales, cuáles son sus derechos y dónde pueden consultar la política completa.

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que tratamos

• Los que usted nos entrega: nombre, cargo, empresa, correo electrónico, teléfono y el contenido de sus mensajes, cuando nos escribe o contrata nuestros servicios.
• Los de la relación comercial o contractual: datos de contratos, facturación, pagos y soporte.
• Los técnicos: dirección IP, tipo de navegador y fecha y hora de acceso, que registra la infraestructura que sirve y protege el sitio y las plataformas.

PEC no solicita datos sensibles ni recolecta deliberadamente datos de menores de edad. Cualquier pregunta sobre datos de esa naturaleza es de respuesta facultativa.

3. Para qué los usamos

1. Responder solicitudes de información, evaluaciones y cotizaciones.
2. Celebrar y ejecutar contratos, prestar soporte, facturar y recaudar.
3. Operar, mantener y proteger las plataformas y servicios contratados.
4. Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias, y atender requerimientos de autoridades competentes.
5. Gestionar la seguridad de la información y prevenir ataques y usos abusivos.
6. Enviar comunicaciones operativas y, solo si usted lo autoriza, comunicaciones comerciales.

PEC no vende ni alquila datos personales.

4. Sus derechos

Como titular de datos personales, usted puede:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
• Solicitar prueba de la autorización que otorgó.
• Ser informado del uso que se ha dado a sus datos.
• Revocar la autorización o pedir la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder gratuitamente a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, una vez agotado el trámite ante PEC.

5. Cómo ejercerlos

Escriba a [email protected] con el asunto «Habeas data», o envíe su solicitud a la Cra 46 # 93-70, Bogotá D.C. Indique su nombre e identificación, lo que solicita y un medio para responderle. Las consultas se atienden en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles.

6. Política de tratamiento

La Política de tratamiento de datos personales contiene el detalle de las finalidades, los derechos, el procedimiento de consultas y reclamos y la vigencia de las bases de datos. Los cambios sustanciales a la política o a este aviso se publican en este sitio y se comunican a los titulares antes de aplicarlos.

7. Este sitio web

El sitio pecsas.com es informativo: no tiene formularios, registro de usuarios, publicidad ni herramientas de analítica o seguimiento, y PEC no instala cookies propias.

• Protección de red: el sitio se sirve a través de un proveedor de red de distribución y seguridad, que procesa la dirección IP de cada visita y puede usar cookies técnicas estrictamente necesarias para distinguir visitantes legítimos de tráfico automatizado.
• Tipografías: las fuentes se cargan desde Google Fonts; al hacerlo, su navegador comunica su dirección IP a Google.
• Correo: si nos escribe, tratamos su dirección y el contenido del mensaje para responderle.

Estos proveedores pueden tener servidores fuera de Colombia. El sitio puede enlazar páginas de terceros; PEC no responde por sus prácticas de privacidad.

8. Seguridad y conservación

PEC protege los datos con cifrado en tránsito y en reposo, control de acceso, registro de auditoría, copias de respaldo y monitoreo. Los conserva mientras subsista la finalidad para la cual se recolectaron o exista un deber legal o contractual de conservarlos, y después los suprime.